Arıza Rehberi

Telefonum Açılmıyor — Yazılım mı, Donanım mı?

Açılmayan telefonda iyi haber şu: sorunun önemli bir kısmı yazılımsaldır ve verileriniz yerinde durur. Önce hangi durumda olduğunuzu tespit edelim.

Önce belirtiyi doğru tarif edin

Telefonun "açılmaması" tek bir arıza değil. Hangisi sizinki?

BelirtiMuhtemel sebepGenelde
Hiçbir tepki yok — ekran kapalı, titreşim yok, şarjda bile ısınmıyorBatarya bitmiş / şarj hattı / anakartDonanım
Logoda kalıyor — marka logosu çıkıyor ama açılmıyorSistem dosyası bozulmuşYazılım
Sürekli yeniden başlıyor (boot loop)Yazılım çakışması veya güç devresiGenelde yazılım
Açılıyor, birkaç saniye sonra kapanıyorBatarya sağlığı düşükDonanım — batarya
Ekran siyah ama telefon çalışıyor (zil geliyor, titreşiyor)Ekran paneli veya flex kabloDonanım — ekran
Isınıyor ama açılmıyorKısa devre — anakartDonanım — chip seviyesi

Getirmeden önce deneyebilecekleriniz

  1. En az 30 dakika şarjda bekletin. Tamamen boşalmış batarya bir süre hiç tepki vermeyebilir. Şarj simgesi bile çıkmadan 15-20 dakika geçebilir.
  2. Zorla yeniden başlatma deneyin.
    • iPhone 8 ve sonrası: Sesi Aç → bırak, Sesi Kıs → bırak, sonra yan tuşu Apple logosu çıkana kadar basılı tutun (~10 sn)
    • Android (çoğu): Güç + Sesi Kıs tuşlarını birlikte 10-20 saniye basılı tutun
  3. Farklı bir kablo/adaptör deneyin. Sorun şarj olmamaktan kaynaklanıyor olabilir — bkz. telefon şarj almıyor

Bunlar sonuç vermezse getirin, ücretsiz bakalım.

En çok merak edilen: verilerim gider mi?

Bu soruyu herkes soruyor, haklı olarak. Dürüst cevap: duruma göre değişir, ama çoğu zaman kurtarılabiliyor.

Logoda kalma ve boot loop gibi yazılımsal arızalarda hafıza yongası sağlamdır — verileriniz yerinde durur. Bazı işlemler (özellikle bazı Android modellerinde format gerektiren onarımlar) veri kaybına yol açabilir. Böyle bir durumda işlemden ÖNCE size söyler, onayınızı alırız — habersiz format atmayız.

Anakartın fiziksel olarak zarar gördüğü durumlarda bile hafıza yongası sağlamsa veri kurtarma yapılabiliyor.

Bizde süreç nasıl işliyor?

  1. Ücretsiz teşhis: Yazılım mı donanım mı olduğunu ölçümle ayırıyoruz.
  2. Yazılımsa: Sistem yükleme / onarım — 750 ₺, genelde aynı gün.
  3. Bataryaysa: Değişim — 800-3.500 ₺ (modele göre), aynı gün.
  4. Ekransa: Panel değişimi — parça stokta ise 2 saat.
  5. Anakartsa: Mikroskop altında chip seviyesi onarım — kısa devre tespiti, güç devresi, lehim. 1-7 gün.

Her aşamada fiyatı söyleyip onayınızı alıyoruz. Tamir masrafı telefonun değerini geçiyorsa bunu açıkça söylüyoruz — bazen "bu telefona bu parayı vermeyin" dediğimiz oluyor.

Anakart arızasında Ödemiş'te tek adres

Açılmayan telefonlarda sorun anakarttaysa (kısa devre, güç entegresi, soğuk lehim) bu iş mikroskop, BGA istasyonu ve ölçüm ekipmanı ister. Ödemiş'te chip seviyesinde anakart onarımı yapan tek servis biziz — diğer atölyeler bu işi bıraktı. İzmir'e gitmenize gerek yok.

Süre: Yazılımsal arızalarda genelde aynı gün teslim ediyoruz. Stokta olmayan modellerde parçayı İzmir'deki bölge toptancılarından sipariş ediyoruz; bu durumda süre 24 saati bulabiliyor. Modelinizi telefonla önceden bildirirseniz stok durumunu hemen söyleyebiliriz.

Tüm fiyatlarımız: fiyat listesi sayfası

Sıkça Sorulan Sorular

Çoğu zaman gitmez. Logoda kalma ve sürekli yeniden başlama gibi yazılımsal arızalarda hafıza yongası sağlamdır ve verileriniz yerinde durur. Bazı işlemler veri kaybına yol açabilir; böyle bir durumda işlemden önce size söyler, onayınızı alırız — habersiz format atmayız.

Marka logosunun çıkıp açılışın devam etmemesi genellikle sistem dosyalarının bozulduğunu gösterir ve yazılımsal bir arızadır. Yazılım işlemiyle çözülür, ücreti Temmuz 2026 itibarıyla 750 ₺ civarındadır ve genelde aynı gün teslim edilir.

Temmuz 2026 itibarıyla 750 ₺ civarındadır. Açılmama, logoda kalma, sürekli yeniden başlama, virüs ve reklam yazılımı temizliği ile sistem yükleme bu kapsamdadır.

Bu genellikle batarya sağlığının çok düşmesinden kaynaklanır; batarya anlık güç talebini karşılayamaz ve cihaz kapanır. Batarya değişimiyle çözülür.

Telefonun kendisi çalışıyor, sorun ekran panelinde veya panel flex kablosundadır. Bu durumda ekran değişimi gerekir; parça stokta ise 2 saat içinde teslim ediyoruz.

Isınma genellikle anakartta kısa devre olduğunu gösterir. Mikroskop altında kısa devre tespiti ve chip seviyesi onarım gerekir. Ödemiş'te bu işi yapan tek servis biziz; inceleyip kurtarma ihtimalini dürüstçe söylüyoruz.

Açılmayan Telefonu Ücretsiz İnceleyelim

Verileriniz kurtarılabilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.

💬